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NOUVEAU !!! FAQ (Vendredi 2 juillet 2010)
A. FAQ concernant une sollicitation via le site Internet
1. La fonction pour laquelle je souhaite postuler est un emploi statutaire.
Qu’est-ce que cela veut dire concrètement ?
La majorité du personnel au sein du Groupe SNCB est statutaire et bénéficie donc de la sécurité d’emploi prévue par le statut. La personne engagée à titre statutaire ne signe aucun contrat de travail mais tombe sous l’application du Statut du personnel.
Nous offrons également des fonctions contractuelles à durée indéterminée.
Ceci est mentionné sur chaque description de fonction.
Vous trouverez plus d’informations ici.
2. J’ai acquis de l’expérience dans le secteur privé. Mon ancienneté est-elle prise en compte pas le Groupe SNCB ?
L’ancienneté utile acquise dans le secteur privé est partiellement reprise par le Groupe SNCB et à certaines conditions.
Pour des questions plus spécifiques à ce sujet, vous pouvez prendre contact par mail à l’adresse : ‘guido.nelis@b-holding.be’.
3. J’ai acquis de l’expérience dans le secteur public. Le groupe SNCB tient-il compte de mon ancienneté ?
L’ancienneté acquise dans le secteur public peut être prise en compte par le Groupe SNCB mais à certaines conditions.
Pour des questions plus spécifiques à ce sujet, vous pouvez prendre contact par mail à l’adresse : ‘guido.nelis@b-holding.be’.
4. Je ne suis pas certain(e) d’être en possession du diplôme requis.
Comment puis-je obtenir plus d’information à ce sujet ?
Vous pouvez prendre contact avec la Commission Centrale des Examens en formant le numéro gratuit 0800/35 117 (uniquement pendant les heures de bureau) ou par e-mail à l’adresse 'recrutement@b-holding.be'.
Veuillez si possible joindre au mail une copie de votre diplôme.
5. J’ai obtenu mon diplôme à l’étranger. Comment puis-je savoir si vous en tiendrez compte si je postule pour un emploi au sein du Groupe SNCB ?
Tous les diplômes obtenus à l’étranger doivent faire l’objet d’une équivalence pour être valables en Belgique.
Pour obtenir une équivalence ou plus d’informations concernant votre diplôme obtenu à l’étranger, vous pouvez prendre contact avec le Ministère de la Communauté Française via le site Internet www.cfwb.be ou en composant le 02/690.89.00 - Service des Equivalences de Diplôme.
6. Je ne suis pas certain de pouvoir être déclaré apte après la visite médicale.
Existe-t-il la possibilité de pouvoir contacter le service médical préalablement ?
Vous pouvez prendre contact avec le Corporate Prevention Services (CPS) en composant le numéro 02/525.48.45.
7. Puis-je postuler alors que je suis étudiant en dernière année?
A une certaine période dans l’année, les étudiants de dernière année peuvent s’inscrire à nos épreuves.
8. Puis-je savoir à l’avance pour quel service je serai recruté ?
Pour certains profils, il nous est possible de vous communiquer votre futur siège de travail (voir l’annonce de recrutement).
Si vous êtes déclaré lauréat à une épreuve et que vous avez satisfait à la visite médicale, vous pouvez prendre contact avec le bureau du recrutement pour obtenir plus d’informations concernant votre siège de travail.
Si vous ne devez pas passer de visite médicale, vous recevrez un courrier qui vous mentionnera votre siège de travail.
Vous pourrez dès lors prendre contact, par mail ou par téléphone, avec la personne mentionnée sur votre courrier pour de plus amples informations.
9. Je constate que les inscriptions sont momentanément clôturées, est-il possible de figurer sur dans une liste d’attente ?
Cette possibilité n’existe pas actuellement. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site internet pour pouvoir vous inscrire à temps à l’offre qui vous intéresse.
10. Est-il possible de pouvoir envoyer une candidature spontanée?
Etant donné que toutes nos offres d’emploi figurent sur notre site Internet et que vous avez la possibilité de vous inscrire directement en ligne, nous vous recommandons d’utiliser ce canal existant. Il s’agit également d’une garantie pour vous, car votre demande nous parvient immédiatement et vous recevez automatiquement une confirmation qui vous signale la bonne réception de votre inscription.
11. La fonction pour laquelle je souhaiterais pouvoir postuler, ne figure pas sur le site internet. Puis-je envoyer ma candidature de manière spontanée ?
Vous avez toujours la possibilité de déposer votre candidature de manière spontanée. Mais nous vous conseillons de consulter régulièrement le site Internet du Groupe SNCB sur lequel les possibilités de recrutement sont systématiquement annoncées et ainsi vous inscrire directement en ligne.
12. Je ne suis pas en possession d’un diplôme. Puis-je poser ma candidature auprès du Groupe SNCB?
Vous pouvez prendre contact avec la Commission Centrale des Examens via la ligne gratuite 0800/35 117 (uniquement pendant les heures de bureau) ou par mail à l’adresse 'recrutement@b-holding.be'.
13. Est-il possible de pouvoir travailler à temps partiel ?
Toutes nos offres d’emplois concernent des emplois à temps plein, dans le cas contraire, cela est mentionné dans l’offre.
14. Est-il possible de se porter candidat pour un job d’étudiant au sein du Groupe SNCB?
Les jobs d’étudiants sont réservés aux filles/fils d’agents du Groupe SNCB.
B. FAQ concernant la procédure de sélection statutaire
1. J’ai postulé pour une fonction statutaire sur le site internet. Quand recevrais-je ma convocation ?
Vous serez invité à la première partie de l’épreuve plus ou moins quatre semaines après votre inscription.
2. J’ai reçu ma convocation mais je ne pourrai me présenter à la date proposée. Que dois-je faire dans ce cas?
Nous vous conseillons d’envoyer un mail à la personne de contact mentionnée dans le courrier que vous avez reçu.
Mentionnez clairement votre absence en communiquant le nom de l’épreuve, le numéro d’avis, la date à laquelle vous étiez convoqué et éventuellement la raison de votre absence.
Un changement de date est donc envisageable mais à certaines conditions.
Mais nous vous demandons de bien vouloir suivre ces recommandations afin que nos services puissent faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
3. J’ai passé un examen, mais je ne suis toujours pas en possession de mes résultats. Quand puis-je espérer les recevoir?
Le délai d’attente est de plus ou moins trois semaines.
Les résultats ne sont jamais communiqués par téléphone.
4. Existe-t-il la possibilité de pouvoir recevoir un feedback par rapport à mes résultats ?
La possibilité de recevoir un feedback existe.
Vous devez envoyer un mail à la personne de contact mentionnée sur le courrier qui vous communique vos résultats.
Mentionnez clairement l’intitulé de l’épreuve à laquelle vous avez participé ainsi que le numéro de l’avis.
5. Où/Comment puis-je me préparer aux tests psychotechniques ?
Les tests psychotechniques comprennent, selon le cas : le niveau intellectuel général, la rapidité et la précision d'observation, le sens de l'orientation, l’aptitude spatiale, la mémoire, l’identification et le contrôle d'un instrument…
Afin de vous préparer aux tests psychotechniques. Cliquez ici
6. L’adresse de mon domicile a changé depuis mon inscription. A qui dois-je la communiquer ?
Si vous êtes déjà en possession de la convocation de l’épreuve pour laquelle vous vous êtes inscrit, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans le bas de la page du courrier reçu.
Si vous n’avez pas encore reçu votre convocation, veuillez prendre contact avec la Commission Centrale des Examens en composant le numéro gratuit 0800/35 117 (uniquement pendant les heures de bureau) ou par mail à l’adresse 'recrutement@b-holding.be'.
7. J’ai déjà participé à une épreuve mais j’ai échoué. Existe-t-il la possibilité de pouvoir s’inscrire à nouveau ?
La possibilité de s’inscrire à nouveau existe.
Mais attention, cela ne sera possible que lorsque le numéro d’avis de l’épreuve aura changé.
Un avis est le numéro de référence d’une épreuve.
Vous pouvez le retrouver dans la dénomination de la fonction ainsi que dans l’intitulé du courrier.
Les candidats n’ayant pas préalablement prévenu de leur absence, devront également attendre la parution d’un nouvel avis avant de pouvoir s’inscrire à nouveau.
C. FAQ concernant un recrutement statutaire effectif après la réussite d’une épreuve
1. J’ai reçu un courrier qui m’annonce la réussite d’une épreuve.
Comment cela se passe-t-il concrètement ?
Votre dossier sera transmis au service du recrutement.
La validité de l’épreuve est fixée à deux ans.
Dès qu’une place se libère, vous serez invité à passer la visite médicale (si nécessaire) et vous recevrez toutes les informations nécessaires concernant votre engagement.
Pensez également à emmener avec vous votre diplôme original.
2. Je suis lauréat d’une épreuve mais je ne souhaite pas commencer directement au sein du Groupe SNCB. Puis-je postposer mon recrutement ?
La validité de l’épreuve est fixée à deux ans.
La possibilité de postposer votre engagement est envisageable.
Vous devrez pour cela prendre contact avec le service du recrutement afin de fixer toutes les modalités nécessaires.
3. Puis-je choisir le siège de travail où je souhaiterais travailler ?
En tant que lauréat d’une épreuve, vous recevrez plus d’informations concernant votre prochain siège de travail après avoir passé la visite médicale.
Si vous ne devez pas passer de visite médicale, vous recevrez un courrier qui vous communiquera votre siège de travail. Vous pourrez prendre contact par téléphone ou par mail avec la personne mentionnée sur le courrier pour plus d’informations à ce sujet.
Si le siège de travail en question ne vous convient pas, le service du recrutement essayera, dans la mesure du possible, de tenir compte de vos préférences.
Dès lors, vous resterez en attente jusqu’à ce qu’une place se libère et ce durant la période de validité de l’épreuve.
4. A partir de quel moment puis-je donner mon préavis chez mon employeur actuel ?
Nous vous conseillons de ne pas donner votre démission tant que vous n’avez pas reçu le courrier définitif du service Recrutement qui vous confirme votre engagement.
Vous avez également la possibilité de postposer votre engagement.
Veuillez prendre contact avec le service Recrutement pour connaître les modalités.
5. Que se passe-t-il si je ne réussis pas mon stage ou ma formation ?
Dans ce cas, vous serez licencié.
Vous ne pourrez postuler à nouveau au sein du Groupe SNCB, qu’à certaines conditions et seulement si vous ne faites pas l’objet d’une interdiction de recrutement.
6. Que se passe-t-il concernant les jours de congé auxquels j’ai encore droit chez mon employeur actuel ?
En tant que membre du personnel statutaire, vous aurez droit à des jours de congé pour l’année en cours.
Ce qui est bien différent du secteur privé, où les jours de congé sont calculés par rapport aux prestations de l’année précédente.
C’est pourquoi il n’est pas possible de pouvoir récupérer, au sein du Groupe SNCB, les jours de congé restants chez votre ancien employeur.
Nous vous recommandons donc de demander à votre ancien employeur, le remboursement de vos jours de congé non pris.
7. Quelles sont les possibilités de carrière au sein du Groupe SNCB ?
Vous trouverez plus d’informations sur les possibilités de carrière en cliquant ici.
8. Est-il prévu un remboursement pour les frais de transport (auto) ?
Le Groupe SNCB vous offre un libre parcours personnel vous permettant de pouvoir circuler à bord de nos trains dans toute la Belgique ou Benelux.
Aucun remboursement pour les déplacements voiture ou vélo n’est prévu.
Vous pouvez cependant bénéficier d’une intervention dans frais d’abonnement bus/tram/metro.
9. Puis-je changer de job au sein du Groupe SNCB?
Lorsque vous serez installé sur votre siège de travail au sein du Groupe SNCB, vous aurez la possibilité de participer aux épreuves publiques ainsi qu’aux épreuves internes afin de donner un nouvel élan à votre carrière.
10. Quel sera mon salaire exact ? A qui puis-je m’adresser ?
Vous pouvez prendre contact avec le bureau central des Rémunérations du Groupe SNCB en téléphonant au 02/526.38.26.